Hướng dẫn sử dụng

Tổng quan

Tài liệu này cung cấp hướng dẫn từng bước về cách sử dụng ứng dụng PM Apartment một cách hiệu quả. Bao gồm thông tin chi tiết về cách điều hướng ứng dụng, truy cập các tính năng khác nhau và tận dụng tối đa lợi ích mà ứng dụng mang lại trong việc quản lý tòa nhà.

Xác thực tài khoản

Đăng nhập

Quên mật khẩu

Bước 5: Trở lại ứng dụng PM Apartment. Trong phần “Đặt lại mật khẩu”, nhập mã OTP bạn nhận được trong email.

Bước 6: Nhấn “Tiếp tục” để xác minh. Nếu mã OTP chính xác, bạn sẽ được chuyển đến trang tạo mật khẩu mới.

Bước 7: Nhập mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu mới của bạn.

Bước 8: Nhấn vào nút “Đổi mật khẩu” để lưu mật khẩu mới.

Mật khẩu của bạn hiện đã được đặt lại thành công. Bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản của mình.

Đăng ký

Home

Màn hình chính của ứng dụng cho phép người dùng truy cập nhanh vào các tính năng và thông tin:

Tài khoản của tôi: Nằm ở đầu màn hình, chức năng “Tài khoản của tôi” bao gồm ảnh hồ sơ, tên và các cài đặt khác của người dùng.

Menu Chức năng: Menu “Chức năng”, được hiển thị nổi bật trên màn hình chính, cung cấp thông tin tổng quan nhanh về các chức năng chính. Người dùng có thể truy cập các chức năng sau từ đây:

• • Toà nhà: Cho phép người dùng xem và quản lý các thông tin liên quan đến toà nhà của họ, chẳng hạn như thông tin bất động sản, tiện ích, dịch vụ và hợp đồng cho thuê.

• • Tầng: Cho phép người dùng xem và quản lý các tầng trong toà nhà của mình

• • Hợp đồng: Truy cập và quản lý các hợp đồng cho thuê, bao gồm tạo hợp đồng mới, xem xét các hợp đồng hiện có và cập nhật.

• • Người thuê: Xem và quản lý hồ sơ người thuê

• • Dịch vụ: Cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ khác nhau có sẵn cho toà nhà, bao gồm các dịch vụ và tiện ích

• • Đặt hàng dịch vụ: Cho phép người dùng tạo và theo dõi các hoá đơn dịch vụ và tạo hóa đơn thanh toán cho các phòng cho thuê

• • Hóa đơn: Cho phép người dùng quản lý hóa đơn theo kỳ thanh toán. Người dùng có thể xem và xác nhận thanh toán.

• • Sự cố: Truy cập và quản lý các báo cáo sự cố hoặc sự cố trong toà nhà.

• • Thiết bị: Quản lý các thiết bị iOT của toà nhà như camera an ninh, thiết bị nhận diện khuôn mặt để quản lý ra vào,… 

• • Quản lý tin: Nơi tạo, lên lịch đăng và quản lý các bài đăng, thông báo dành cho cư dân toà nhà

Dữ liệu thống kê: Phần này hiển thị dữ liệu thống kê quan trọng Bao gồm số Toà nhà, Phòng, Người thuê và Phòng có sẵn

Thanh điều hướng: Thanh điều hướng phía dưới giúp truy cập nhanh vào các phần thiết yếu của ứng dụng:

• • Trang chủ: Đưa người dùng trở lại màn hình chính.

• • Tin nhắn: Truy cập tính năng nhắn tin để tương tác với người thuê

• • Thông báo: Xem cảnh báo, cập nhật hoặc thông báo về các sự kiện hoặc thay đổi quan trọng.

Cài đặt: Nhấn vào biểu tượng này, người dùng sẽ được chuyển đến màn hình Tài khoản của tôi. Truy cập cài đặt và tùy chọn ứng dụng, cho phép người dùng chỉnh sửa thông tin tài khoản của họ.

Tài khoản của tôi

Trên trang home, Nhấn vào biểu tượng hồ sơ người dùng ở góc trên bên phải màn hình để truy cập màn hình Tài khoản của tôi.

Chỉnh sửa thông tin tài khoản

Đổi mật khẩu

Bước 3: Trên màn hình “Đổi mật khẩu”, nhập mật khẩu mới của bạn. Đảm bảo rằng:

• • Mật khẩu phải từ 6 ký tự trở lên

• • Mật khẩu không được chứa dấu cách

• • Mật khẩu mới không được giống mật khẩu hiện tại

Bước 4: Xác nhận mật khẩu mới của bạn bằng cách nhập lại mật khẩu mới

Sau đó nhấp vào nút “Xác nhận” để lưu mật khẩu mới của bạn.

Mật khẩu của bạn hiện đã được cập nhật thành công. Tiếp tục sử dụng ứng dụng với mật khẩu mới để truy cập tài khoản của bạn.

Xác thực địa chỉ Email

Ngôn ngữ

PM APARTMENT hỗ trợ hai ngôn ngữ: Tiếng Anh và Tiếng Việt

Đăng xuất

Bước 1: Trên màn hình Tài khoản của tôi, nhấn vào nút “Đăng xuất”

Bước 2: Xác nhận bằng cách chọn “Đăng xuất”

Sau khi xác nhận, bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản PM Apartment của mình. Và bạn sẽ được chuyển hướng đến màn hình đăng nhập của ứng dụng.

Toà nhà

Xem danh sách toà nhà

Từ trang home, chọn “Toà nhà” trên menu chức năng

Tạo mới toà nhà

Nhấn (+) để tạo toà nhà mới
Điền đầy đủ các trường thông tin bắt buộc, sau đó nhấn “Lưu” 

Xem & chỉnh sửa thông tin toà nhà

Trên màn hình Thông tin toà nhà, chọn ký hiệu chỉnh sửa góc trên bên phải để chỉnh sửa thông tin toà nhà:

Quản lý danh sách phòng

Trên màn hình Thông tin toà nhà, nhấn Quản lý phòng để truy cập danh sách phòng thuộc toà nhà:

Xem & chỉnh sửa thông tin phòng

Trên màn hình Thôn tin phòng, chọn ký hiệu chỉnh sửa góc trên bên phải để chỉnh sửa thông tin phòng:

Tạo phòng mới

Trên màn hình Quản lý phòng, nhấn nút (+) để tạo mới phòng
Điền đầy đủ các trường thông tin bắt buộc, sau đó nhấn “Lưu” 
 

Dịch vụ & Tiện ích

Quản lý dịch vụ và tiện ích

Từ Trang home, nhấn chọn Dịch vụ từ menu chức năng để truy cập và quản lý tất các các dịch vụ và tiện ích:

Tạo và chỉnh sửa dịch vụ/ tiện ích

Nhấn nút (+) để tạo mới dịch vụ hoặc tiện ích. Nhập đầy đủ thông tin yêu cầu và nhấn “Lưu” để tạo mới.

Người thuê

Tạo hồ sơ người thuê

Nhấn nút (+) để tạo mới người thuê

Hợp đồng

Tạo hợp đồng

Nhấn nút (+) để tạo mới hợp đồng và liên kết với người thuê

Thanh lý hợp đồng

Trường hợp hợp đồng đã quá hạn hoặc vì lý do gì muốn kết thúc hợp đồng đang hoạt động, chủ toà nhà có thể bấm Thanh lý để thanh lý hợp đồng.

Chốt dịch vụ

Quản lý chốt dịch vụ

Tính năng này hỗ trợ hữu ích cho công việc chốt dịch vụ hằng tháng của các phòng cho thuê (bao gồm các chi phí dịch vụ cho thuê như: điện, nước, giữ xe, …)
Đây là công việc phải hoàn thành trước khi tạo và gửi hoá đơn thanh toán đến người thuê

Chốt dịch vụ

Sau khi chủ nhà đã nhập đầy đủ thông tin về các chỉ số sử dụng dịch vụ của người thuê, bấm “Xác nhận” để chốt dịch vụ. Người thuê cũng sẽ nhận được thông báo và dễ dàng theo dõi hằng tháng.
Sau khi chốt dịch vụ thành công, bạn có thể tạo hoá đơn thanh toán cho phòng đã chốt bằng cách nhấn “Tạo hoá đơn”

Hoá đơn

Quản lý hoá đơn theo kỳ thanh toán.

Đây là nơi chủ nhà theo dõi các hoá đơn hằng tháng và trạng thái thanh toán của từng hoá đơn

Tạo hoá đơn từ đơn dịch vụ đã chốt

Bước 1: Ở màn hình chi tiết chốt dịch vụ (trạng thái: Đã chốt” chọn lệnh “Tạo hoá đơn”
Bước 2: Hoá đơn được tạo thành công và ở trạng thái Đang soạn thảo. Lúc này bạn cần kiểm tra thông tin chính xác. Và bấm “Tạo mới” để tạo hoá đơn 

Bước 3: Nhấn “Gửi” để gửi hoá đơn đến người thuê

Xác nhận hoá đơn

Sau khi người thuê nhận được hoá đơn, tiến hành thanh toán bằng hình thức phù hợp. Họ bấm thanh toán, hoá đơn sẽ chuyển sang trạng thái “Chờ xác nhận”

Chủ nhà nhận được thông báo và bấm “Xác nhận” nếu đã nhận thanh toán. Hoá đơn xác nhận thành công sẽ chuyển sang trạng thái “Đã thanh toán”

Sự cố

Tạo sự cố

Hỗ trợ chủ toà nhà quản lý các sự cố liên quan đến toà nhà.
Sự cố có thể được tạo bởi người thuê, họ báo cáo kịp thời đến chủ toà nhà để có hướng xử lý.
Tương tự chủ nhà cũng có thể chủ động tạo khi có sự cố phát sinh. 

Xử lý sự cố

Nhấn “Xác nhận” để xác nhận đã xử lý sự cố

ơ